Name: Alertes Prix
Author: Alertes Prix

Question 1

Comment fonctionne le service d'Alertes Prix ?

Accepted Answer

Notre système surveille automatiquement les prix des produits que vous ajoutez. Dès qu'un prix baisse en dessous de votre seuil défini, vous recevez une notification par email.

Question 2

Quels sites e-commerce sont supportés ?

Accepted Answer

Nous travaillons actuellement avec 8 partenaires officiels : Boulanger, Carrefour, Cultura, Darty, Fnac, Rakuten, Rue du Commerce et AliExpress.

Question 3

Le service est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, notre service de base est entièrement gratuit. Vous pouvez surveiller jusqu'à 3 produits sans frais.

Question 4

À quelle fréquence les prix sont-ils vérifiés ?

Accepted Answer

La fréquence dépend de votre plan : 1 vérification par jour pour le gratuit, jusqu'à 24 vérifications par jour (toutes les heures) pour le plan Max.

Question 5

Puis-je annuler mes alertes ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Vous pouvez gérer toutes vos alertes depuis votre tableau de bord et les supprimer à tout moment.

Question 6

Où sont stockées mes données ?

Accepted Answer

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne sur des serveurs sécurisés. Conforme RGPD, vous gardez le contrôle total sur vos données. Vos mots de passe sont chiffrés et vos coordonnées bancaires gérées directement par Stripe.

Question 7

Comment comparer les prix d'un produit entre plusieurs enseignes ?

Accepted Answer

Lorsque vous créez une alerte, notre système identifie automatiquement le produit par son code-barres (EAN) et compare son prix sur les 8 enseignes partenaires : Boulanger, Carrefour, Cultura, Darty, Fnac, Rakuten, Rue du Commerce et AliExpress. Vous voyez le meilleur prix, l'économie potentielle en euros et un graphique comparatif par enseigne.

Question 8

Peut-on consulter l'historique des prix d'un produit ?

Accepted Answer

Oui, chaque alerte dispose d'un graphique interactif montrant l'évolution du prix dans le temps. Vous pouvez consulter l'historique sur différentes plages (7 jours, 30 jours, 90 jours ou 12 mois selon votre plan) avec des statistiques détaillées : prix minimum, maximum, moyen, tendance (hausse, baisse ou stabilité) et volatilité.

Question 9

Comment sont sélectionnées les meilleures offres ?

Accepted Answer

Nos meilleures offres sont sélectionnées quotidiennement parmi des millions de produits grâce à un algorithme qui combine l'économie en euros et le pourcentage de remise. Seules les offres avec une remise entre 15% et 80% et une économie d'au moins 10€ sont retenues. Elles sont classées en 7 catégories (Smartphones, PC & Informatique, TV & Écrans, Audio, Électroménager, Gaming, Maison) ; les remises supérieures à 80 % sont écartées comme probables erreurs de prix.

Seb - Support 792691

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Historique du meilleur prix (30 jours)

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